Termeni si conditii

Folosirea acestui site, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe supraveghere-camere.net, implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Riga Secure Tech SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii".

• Accesul la informatiile de pe site
• Comunicarea electronica
• Despre produse si servicii
• Despre preturi
• Despre stocuri
• Linkuri catre alte site-uri, server, browser
• Termenii de utilizare a newsletter-ului
• Dreptul de returnare a produselor
• Garantie

Accesul la informatiile de pe site

Riga Secure Tech SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe site-ul supraveghere-camere.net si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei Riga Secure Tech SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.

Comunicarea electronica

Cand vizitati site-ul nostru, supraveghere-camere.net sau ne trimiteti email-uri, comunicati cu noi pe cale electronica. Acceptul dumneavoastra de a comunica cu noi pe aceasta cale, fie ca numai primiti aceste informatii sau si in cazul in care dumneavoastra ne trimiteti informatii pe cale electronica, reprezinta un accept echivalent cu semnatura olografa pe orice document fizic, ca si cum aceste informatii ar fi tiparite pe un suport fizic, in scris. Dumneavoastra, si Riga Secure Tech SRL de asemenea, sunteti de acord sa respectati intocmai cele comunicate pe cale electronica, punand folosirea acestor comunicari sub incidenta prezentului document numit „Termeni si conditii”.

Despre produse si servicii

Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). Continutul supraveghere-camere.net (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in stransa colaborare cu partenerii Riga Secure Tech SRL. Din acest motiv, Riga Secure Tech SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in site-ul supraveghere-camere.net, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre fiecare partener. Riga Secure Tech SRL si partenerii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Produsele si serviciile sunt oferite "asa cum sunt" si in limita stocului disponibil. Din acest motiv Riga Secure Tech SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta.

Despre preturi

Preturile prezentate includ TVA (20%). Nu exista limita minima de pret pentru a efectua o comanda. In ciuda eforturilor noastre, un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre sistemul nostru informatic. In aceste conditii, intotdeauna se considera pret final cel acceptat de catre client in cadrul discutiilor purtate cu consultantii nostri de vanzari. Daca pretul real al produsului este mai ridicat decat pretul afisat pe site, consultantii nostri de vanzari sunt indreptatiti sa va satisfaca cererea de a va livra produsul la pretul publicat pe site numai in masura in care vom putea face acest lucru, dupa cum si dumneavoastra sunteti indreptatit sa refuzati comanda respectiva. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar dumneavoastra ati achitat pretul in avans prin diferite metode (OP, card bancar, etc), diferenta va va fi returnata dupa cum se va conveni de comun acord, dar nu mai tarziu de 30 de zile de la data primirii produsului.

Despre stocuri

Stocul afisat pe site este stocul magazinului, insa pot aparea discrepante intre stocul afisat pe site si cel real. Pentru a evita eventualele probleme legate de disponibilitatea produselor, va rugam contactati telefonic sau prin e-mail reprezentantii supraveghere-camere.net. Astfel, Riga Secure Tech SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica, sau orice alt motiv care poate duce la imposibilitatea livrarii.

Linkuri catre alte site-uri, server, browser

Site-ul supraveghere-camere.net este gazduit de serverele unei terte firme. Riga Secure Tech SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari. Riga Secure Tech SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului nostru. Riga Secure Tech SRL nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul supraveghere-camere.net. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

Termenii de utilizare a newsletter-ului

Abonare si dezabonarea la newsletterul distribuit de site-ul supraveghere-camere.net este gratuita si voluntara, si implica acceptarea urmatorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui email. Mesajele trimise respecta legea Comertului Electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala. Riga Secure Tech SRL detine toate drepturile asupra continutului newsletter-ului trimis catre abonati in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site, in concordanta cu prevederile acestui document. Abonatii newsletter-ului supraveghere-camere.net pot retrimite aceste comunicari comerciale si altor persoane, pe raspunderea lor, si in conditiile in care nu au modificat nici structura, nici continutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonatii newsletter-ului supraveghere-camere.net mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de catre abonati despre prevederile prezentului document. In acest context, Riga Secure Tech SRL nu poate fi facut raspunzator sub nici o forma de actiunile abonatilor sai. Riga Secure Tech SRL isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la newsletter, dupa o notificare in prealabil - sau - fara o notificare in prealabil, despre aceasta intentie, daca Riga Secure Tech SRL are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

Dreptul de returnare a produselor

Clientul are dreptul de a notifica in scris Riga Secure Tech SRL ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului (conform OUG 34/2014), prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara sa prezinte nicio urma de deteriorare sau uzura. Consumatorul informeaza Riga Secure Tech SRL cu privire la decizia de retur prin una din variantele: model formular sau o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (ex: hartie sau fax). Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@supraveghere-camere.net. Suma, in cazul unu retur, va fi virata integral intr-un cont bancar furnizat de client, in maximum 14 zile de la primirea produsului inapoi. Va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor.

Garantie

Prin garantia oferita de catre firma noastra se intelege repararea produsului pe perioada garantata, sau in cazul imposibilitatii inlaturarii defectiunii, schimbarea produsului cu unul similar sau restituirea sumei platite la achizitionare in cazul inexistentei produsului in stoc. Firma noastra se obliga sa rezolve sesizarile in perioada de garantie cu conditia ca acestea sa indeplineasca conditiile stipulate mai jos. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea cumparatorului, iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid Fan Courier. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.

Garantia se acorda in baza facturii emise, care se trimite in colet odata cu produsul. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect, in cutia in care a fost primit si cu toate elementele aferente (cum ar fi suportul de prindere, antena wireless pentru camerele de supraveghere fara fir, etc).

In cazul in care produsele ajung neinsotite de cele mentionate mai sus, acestea pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Garantia este pierduta si in cazul in care beneficiarul sau alta persoana incearca repararea oricaror defecte aparute (acest lucru se poate observa foarte usor prin ruperea etichetelor care au ca scop sigilarea produsului pentru a preveni interventia persoanelor neautorizate). Nu intra sub incidenta conditiilor de garantie alimentatorul camerei, deoarece este un accesoriu consumabil. Produsul trebuie returnat in ambalajul original in care a fost livrat, cu instructiunile de folosire sau alte documente.

Clientul NU va avea nici o pretentie pentru repararea produsului sau schimbarea acestuia in timpul garantiei daca:

defectiunea este cauzata de folosirea improprie;
defectiunea a rezultat in urma utilizarii in conditii neadecvate;
defectiunea este cauzata de foc sau alte calamitati naturale;
produsul prezinta chipset ars sau alte piese cu urme de arsuri;
se constata ca produsul a fost desfacut de beneficiar prin ruperea etichetelor ce au ca scop sigilarea echipamentelor.

In cazul in care sesizati ca modelul de camera comandat de dvs. are probleme, va rugam sa ne contactati in scris sau telefonic la adresa si numarul de telefon prezentate in pagina de Contact.
Comandarea de pe magazinul nostru on-line, implica acceptarea acestor termeni si conditii.